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友趣装潢工程逾期一年未验收

2019-06-07 17:08:37
  

    友趣装潢工程逾期一年未验收

    公司承认部分操作不规范 愿进行整改

    青年报记者 罗水元

    厨房一扇移门与门框间的缝隙可以插进手指。青年报记者 罗水元 摄

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    老罗帮你忙

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    日前,市民赵先生向青年报“老罗帮你忙”互动维权热线投诉称,他与上海友趣装潢服务有限公司(以下简称“友趣装潢”)签约装修的房屋,逾期一年也没有验收,施工中出现的多处质量问题也没有全部整改好。1月14日,记者现场采访发现赵先生所述属实。1月18日,友趣装潢负责人何先生回复记者表示愿意承担相应责任继续整改。青年报记者  罗水元

    工程逾期一年未验收 质量问题一大堆

    2012年11月,赵先生与友趣装潢签约“包工包料”装修一套55平方米房子,合同约定装修时间自当年11月13日至2013年1月13日,装修总价款为6.57万元,分四次付清——前三次均为1.97万元,最后一笔工程款6600元在装修工程验收合格后再付,逾期一天,责任方需付违约金100元。

    赵先生如约按期按量付了前三笔工程款,在工程逾期未竣工时,友趣装潢工人以公司不发钱不好回家过年向他借钱时,他于2013年1月23日又给了6000元,工人当天开了“收条”,后来,该笔款项被友趣装潢单方面转为工程款,并出具收款凭据,凭据显示日期为2013年1月22日。

    随后,赵先生发现了装修的诸多问题,“原来约定装星月神B10T-A1防盗门,他们在没有征得我同意情况下,就改成了星月神B17T型防盗门;原来说厨柜台面为艾瑞特牌的石英石,实际安装时,他们说这个牌子的没有货,换成了不知什么牌子的,我提出疑问时,他们发票拿不出,竟然说‘你要什么牌子的就是什么牌子的\\’。原来约定安装的不锈钢水槽、摩恩牌水龙头、林内牌热水器,他们也提供不出发票。”

    赵先生后来还发现,装修中,友趣装潢装修阳台时,不但使空调不好安装,装修过后,阳台排水管排一次水就被堵死,下雨时,阳台窗下还出现渗水现象。而在室内,还出现墙壁多处涂料开裂、移门缝隙过大、热水器安装不合理、淋浴室玻璃门关不紧、主次卧室房门与地板间缝隙过大等问题。

    赵先生说,发现这些问题后,多次与友趣装潢交涉,对方也只对阳台渗水、阳台窗安装不合理、墙壁涂料裂缝等部分不合格工程进行了返工,由于阳台排水管堵塞,他不得不花1000元请小区物业公司另行排管。

    质量问题未全面整改好 客户“被保修”

    1月14日,记者现场看到,赵先生家阳台弧形部分没有用弧形玻璃窗,阳台顶部涂料还有裂纹主卧室通往阳台的两扇移门,不但移门与移门吻合处有0.5厘米左右缝隙,移门与门框间也有半厘米左右缝隙,主次卧室房门与地板间的缝隙更是达到了2厘米左右,淋浴室两扇玻璃门即使拉拢,也有1厘米左右的缝隙,手一松开,两扇玻璃门更会自动弹开,形成一道5厘米左右宽的缺口,“洗澡时,水流到外面,我老人家洗完澡走出来,一不小心就可能滑倒,后果将不堪设想”。

    而厨房工程中,一扇移门与门框间的缝隙可以插进手指,移门上方,一块瓷砖已有10厘米左右长的裂缝,热水器操作部位,被吊柜一块木板横着挡住,旁边吊柜门也有开裂现象。

    赵先生介绍,友趣装潢至今只按装修合同约定进行了隐蔽工程验收。他反复要求友趣装潢整改后验收结账,对方坚持没有对存在的问题全部整改,2013年4月13日,在工程未验收的情况下,对方有关负责人竟单方面强行给了他一张装修保修单。该保修单上盖有友趣装潢的公章,明确称要双方签字才生效,但客户一栏,并没有赵先生签字。

    友趣装潢愿意继续整改

    1月14日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到该公司现场时,有关方面负责人董先生承认给赵先生家安装的热水器确实没有发票、房门与地板是缝隙过大等情况属实后辩称,更换防盗门型号是按赵先生要求所做,由于工作忙,才没有派人对现在仍然存在的一些问题进行整改,愿意继续整改,而由于赵先生已居住进去,形成了事实上的验收。

    “我住进去就算事实上的验收了吗?按照这个逻辑,友趣装潢如果有意不给我验收,难道我就只好被拖着一直住在外面吗?”记者转述董先生的话后,赵先生马上反驳。

    采访最后,董先生表示,愿意向公司领导汇报后,再给出具体解决方案。

    1月19日,友趣装潢负责人何先生回复记者时表示,该由公司整改的地方将继续整改。何先生解释,赵先生家热水器,因公司统一采购,一次性采购较多,才没有针对每一台热水器一一开具发票;赵先生家房子墙壁涂料开裂一事,与房子房龄较长,赵先生没有接受他建议铺纱网有关,开裂后,公司为了让赵先生满意,将涂料全部铲除再铺上纱网重新施工;同样,赵先生家阳台漏水也与赵先生没有接受其建议贴瓷砖有关,公司受理投诉后加贴了瓷砖。而这些返工,尽管按原来合同约定,公司不承担责任,但公司还是出几千元给予整改。而对于赵先生家主卧室与阳台间移门缝隙症状,何先生表示愿意全额退还移门费用,“相当于送给客户了”。

    何先生同时承认,施工中出现的增减项目,没有主动向赵先生出具书面材料让其签字,只有口头约定,公司如此操作不甚规范。

    [协会说法]

    如此装修不符行业要求

    记者将赵先生家装修情况告诉上海市室内装饰装修行业协会副秘书长黄长兴后,他认为如此装修不符合《上海市住宅装饰装修服务标准》要求,装修公司应承担责任,给予整改,如因装修公司整改等原因导致工程延期竣工,装修公司应按双方合同约定支付延期竣工违约金。

    而对于装修公司认为房东住进去就形成事实验收一说,黄长兴副秘书长说,不能一概而论:如果房东另有房子可住,为了刁难装修公司,执意不顾装修公司验收要求,有意提早搬到新装修房居住,其实际居住日可认为是事实验收日;如果房东是因装修公司延迟竣工另无他处居住,不得不搬到新装修房居住,其实际搬到新装修房居住之日不能认为是事实验收,验收日期仍应该以装修公司将工程全部竣工后履行验收行动为准。


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